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常见问题
操作指南
1
软件为什么要升级?
答:软件升级的好处: 1、优化功能,更简捷方便; 2、增加更多应用,满足部分客户增加功能的要求; 3、修正功能一些问题,做到更完善。
2
软件是网络版的?跟传统的软件有什么区别?
答:1、可以随时随地登陆,不用安装在本地,数据保存在我们这边的服务器,只要可以联网,网页登陆就可以使用软件。 2、减少了或取消了传统的软件在使用方式上受空间和地点的限制,必须在固定的设备上使用,而且不用提供商负责所有前期的实施、后期的维护等。
3
软件里的数据安全和保密吗?
答:1、除了常规软件安全措施外,硬件方面我们的数据是存放在托管于电信机房的专业服务器中,采用了双硬盘实时镜像,每天进行数据备份,双服务器异地容灾备份的安全保障方式;2、我们暂不提供数据在本地的备份服务,因为本地备份的功能,会大大增加服务器负担,反而影响到用户的正常使用;3、数据的保密性也是绝对有保证的,这是我们的责任。
4
软件的操作员是什么意思,要怎么决定操作员?
答:1、不同操作员在登陆软件时的用户名和密码不一样;2、可以设置操作员在软件的操作和查看权限;3、方便对操作员的管理,可以了解每个操作员工作情况。
5
当开单据时,要添加赠品,即允许商品单价为0,怎么操作?
答:1、添加好商品后,选中相应商品; 2、按F9或者鼠标右键选择“赠品”。这时单据就允许保存了。
6
在录入期初时,怎样给每个仓库的商品录入数量和成本?
答:在期初库存那里会选择相应的仓库,然后在有库存数量的商品那里录入数量和成本价就可以了。
7
软件对商品信息条数有限制吗?最多可以管理多少商品信息条目呢?
答:在线进销存G3 最多可录入3000条商品信息; 在线进销存G5 最多可录入12000条商品信息;G3网店版本的最多可录入3000条商品信息; G5网店版本的最多可录入20000条商品信息;如果实在需要更多的商品信息条数,我们这边可以扩充商品信息的条数。注:11月1号后才开始使用在线进销存G5,这时可以支持录入20000条。
8
开单时,单据上的行数不够怎么办?
答:一张单据上面,单据上显示20行,按Enter键可以跳出更多的行数。但是能够录入的最大数据行数也是有限制的。在线进销存G3最多录入50行;在线进销存G5 最多可录入200行;G3网店版最多可录入20行;G5网店版最多可录入200行。注:11月1号后才开始使用在线进销存G3,这时可以支持录入200行。
9
为什么不能修改基本单位或者辅助单位了?
答:1、这种情况与不能删掉商品信息是一样的,例如在开单的时候选择使用了这个单位的商品信息,存在相关记录。所以不能修改了。2、如果商品只存在一个基本单位仍是可以修改的。
10
停用的商品信息是什么意思?
答:有些商品已经不再销售了,但是存在相关数据记录又不能删除,在开单据时,不希望有相关的商品信息显示,这是可以停用商品。
更多...
1
多个网店库存经常出现不准的现象?多个网店库存如何同步管理?
答:软件通过建立多个网店,同时管理不同网店的宝贝,不管是在A店或者B店卖出宝贝,库存都会同时减少,实现库存的同步管理。
2
多个网店,利润如何区分,各个网店的费用如何计算清楚?
答:在软件里把每个网店都管理进去,通过处理各个网店的订单,自动计算各自的费用和利润。
3
仓库里货品太多,每次清点都需要花很多时间?
答:通过在软件里处理订单、采购等业务后,软件会自动计算出宝贝的数量,不再需要库管点算,也能实时查询库存。
4
哪些货好卖。哪些不好卖。什么时候进货,进多少合适?
答:自动产生各种销售排行榜,告诉您哪些是畅销的商品,哪些是滞销的,设置库存下限报警,低下销售的下限后,会自动生成采购计划。
5
今天我总共卖了多少货?有多少利润?
答:自动计算各类利润表,不需要会计,也能快速查询利润情况。
6
多个网店库存经常出现不准的现象?多个网店库存如何同步管理?
答:软件具有同步更新库存数量到淘宝的功能,并且可以同时更新多个网店的库存,不管是哪个网店拍了宝贝,库存都会同时减少。
7
接下来的一个季度销货品的销售的大概走势,往年同期各种类货品的销售情况,以便提前备货。
答:自动产生销售类报表,可以通过时间查询,判断去年的经营情况,提早做出备货。
8
客户的退货数量统计,退货主要原因?
答:可以在软件里处理买家的退换货业务,并实时查询退货的原因,总统计出各种退换货的数量。
9
我欠供应商多少钱?对帐的时候给不明细,无法对帐?
答:与供应商是批量结算,软件提供对帐报表,查询每一次进货的情况,以及赊欠的货款,对帐时只需要导出后,通过EXCEL发给厂商即可。
10
每个月哪些费用是不必要的,可以避免的。
答:帮您统计出网店的各项开支,以及各个网店的盈利情况,方便您掌控投入和产出比例,把资金用到效率更高的网店。
更多...
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