淘宝软件订购费用退款申请

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淘宝服务平台软件订购费用退款申请

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支付宝账户退款周期为15个工作日，银行账户退款7到10个工作日

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尊敬的客户您好，由于网上管家婆近期将进行公司名称变更，期间（7月25日-8月3日）我司银行对公账户暂无法处理平台订购费用的退款业务，但您仍可提交退款申请，待变更完成后我司将进行统一退款处理，为您带来的不便敬请谅解，感谢您的关注与支持，谢谢！

该申请只能提交一次，为了方便我们尽快的为您办理退款，请必须按以上要求填写，未按要求填写的退款申请会被作废，作废的申请则不予处理。

退款申请说明：

1、请先确认付款完成，次日发起退款申请，
一个订单号只能申请一次退款申请。
2、退款申请成功后，我公司收到淘宝转给我公司的这
笔款项和客户结算明细过后支付宝账户退款周期为15个工作日，
银行账户退款3到5个工作日，会将这笔款项退还给用户。
3、如有疑问，可咨询电话：028-85310000
QQ：4006620650。