常见问题解答(FAQ)
Q1:库存同步是实时的还是有延迟?
取决于同步模式。实时推送模式可以做到准实时同步,定时同步模式通常1-5分钟一次。网上管家婆支持灵活的同步策略配置,商家可根据出单节奏选择。
Q2:两个平台同时下单会不会超卖?
如果库存同步足够及时,不会。网上管家婆通过库存锁定机制(下单即预留)+实时同步推送,将超卖风险降至极低。同时支持安全库存预警,库存低于阈值时自动提醒。
Q3:线上线下库存能同步吗?
可以。网上管家婆产品矩阵支持线上线下一体化管理——网店ERP管理线上多平台库存,进销存管理线下采购和门店库存,两者数据互通,实现全局库存统一管理。
Q4:库存同步失败怎么办?
网上管家婆有完善的异常处理机制:自动重试、失败记录、异常告警。商家收到告警后可以查看失败原因并手动修复。系统还支持定时全量校准,确保数据一致性。
Q5:网上管家婆支持多仓库库存管理吗?
支持。网店ERP支持多仓库管理,可以按仓库分配库存、按仓库就近发货。配合云WMS产品,还可以实现货位管理、PDA高效拣货、动态盘点等仓储自动化能力。